La mercadería se descarga al pie del camión. Por motivos de seguro no se permite ingresar al domicilio.
El cliente debe controlar que esté toda la mercadería y que la misma se encuentre en condiciones deseadas. Si existe disconformidad se debe dejar constancia en el remito de la entrega y dar aviso al personal de logística de la empresa.
Si no hay nadie en domicilio para recibir la mercadería se coordinará una nueva fecha de entrega. Si en la segunda fecha pactada nuevamente nadie recibe, el envío se realiza con flete a cargo del cliente.
Debe haber una persona en el domicilio que ayude al repartidor con la descarga del material.
El envío se realiza dentro de las 48 hs hábiles de la compra (en Villa María y Villa Nueva).
Para el resto de la provincia el envío es a acordar con el comprador. Contamos con envío de mercadería de hasta 50 kg a través de Andreani, envío propio para cargas de gran volumen o fletes de terceros dependiendo de la localidad.
El reparto se realiza de lunes a sábado de 8 a 12.30hs.
Devoluciones:
No se aceptan devoluciones posteriores a los 30 días de la entrega del material.
Se debe presentar la factura de compra, sin excepción.
El reembolso es realizado en crédito a cuenta, no se entrega dinero.
Una vez realizada la devolución, el material es sometido a revisión. Si el mismo se encuentra en condiciones aprobadas, se realiza la nota de crédito en la cuenta del cliente.
Productos que no se aceptan devolución: PVC, pisos y productos a pedido (aquellos que no son trabajados en stock sino que se piden puntualmente al proveedor).
Presentar la mercadería en el lugar de la compra, no se realizan retiros a domicilio.
Retiros:
Si el cliente desea retirar la mercadería directamente desde nuestros depósitos debe encargarse de revisar que el material se encuentre en condiciones deseadas.
El horario de retiro es media hora después de la apertura de nuestro local comercial y media hora antes del cierre.
El retiro de la mercadería se realiza con remito sin excepción.
Cotizador:
El cálculo de materiales provisto por el cotizador de nuestra web es un servicio sin costo. Los resultados obtenidos de las medidas que ingresa el usuario en el sistema, son cálculos aproximados basados en las recomendaciones de las principales marcas de materiales. La empresa no se responsabiliza por los mismos.
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